Versand
- Geschäftsmodell & Bestellabwicklung
Alyonia ist eine Marke für Wohnraumbeleuchtung mit einer kuratierten Kollektion moderner und minimalistischer Lampen. Um unsere Kollektion zugänglich und zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, arbeiten wir mit einem vertrauenswürdigen Fulfillment-Netzwerk zusammen, das Lagerbestand und Versand verwaltet.
Qualitätskontrollen: Jede Bestellung durchläuft vor der Verpackung eine manuelle Qualitätsprüfung, um sicherzustellen, dass die Artikel vor dem Versand genau Ihrer Bestellung entsprechen.
Versandübersicht
Bestellschluss: 16:00 Uhr (MEZ)
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Mo–Fr)
Lieferzeit (Deutschland): 4–6 Werktage (Mo–Fr)
Gesamtlieferzeit: 5–8 Werktage
Versandkosten: Kostenlos (Deutschland)
- Zölle & Einfuhrabgaben
Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind Endpreise; es gibt keine versteckten Kosten. Für Kunden fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an.
- Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen nach dem Versand bis zu 1–2 Werktage brauchen können, um aktualisiert zu werden.
- Verzögerungen & Lieferprobleme
Wir bemühen uns, jede Bestellung innerhalb unseres Zeitrahmens von 5–8 Werktagen zu liefern. Externe Faktoren wie Hochsaison, Wetter oder Zollabfertigung können die Lieferzeiten gelegentlich beeinflussen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter support@alyonia.shop . Wir bleiben für Ihre Bestellung verantwortlich, bis sie erfolgreich an Ihre Adresse geliefert wurde.
- Stornierungen & beschädigte Artikel
Stornierungen: Anfragen müssen gestellt werden, bevor die Bestellung bearbeitet wurde. Nach dem Versand gilt unsere Standard-Rückgaberichtlinie.
Beschädigte oder falsche Artikel: Wenn Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos unter support@alyonia.shop . Wir veranlassen umgehend einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie.
- Kontaktinformationen
Handelsname : Alyonia
Geschäftsadresse : Auf d. Horst 15, 48147 Rumphorst, Germany
E-Mail : support@alyonia.shop
Telefon : +49241474620
30-Tage-Rückgaberichtlinie